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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi compra?
El tiempo depende del vendedor y de tu ubicación. Vas a ver la fecha estimada en el detalle de la compra y en el seguimiento del envío.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
Podés modificarla antes de que el paquete se despache desde el detalle de tu compra. Si ya salió, contactanos para ver alternativas.
¿Cómo pido la factura de mi compra?
Encontrás la factura en el detalle de la compra una vez que el vendedor la emite. Si no aparece, podés solicitarla desde ahí.

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